Basic Problem Solving Techniques


Dalam program ini, peserta akan mengembangkan kemampuan mereka untuk mengenali dan memecahkan masalah mereka sendiri atau usaha atau dengan kelompok lintas fungsional. Program ini mengajarkan peserta bagaimana menggunakan beberapa metode kualitatif, kuantitatif, dan pemecahan masalah secara kreatif.
Siapa yang menjadi peserta?
  • Staf professional yang ingin mengetahui model pemecahan masalah formal dan yang ingin mempertajam keterampilan-keterampilannya dibidang ini.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan:
  • Membekali peserta dengan langkah-langkah model pemecahan masalah yang aplikatif
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam menggunakan berbagai teknik untuk mengumpulkan data / informasi
  • Meningkatkan kemampuan peserta melakukan analisis akar penyebab yang  akan mengantarkan pada sebuah rencana tindakan korektif
  • Secara umum pelatihan ini dimaksudkan untuk memberikan dasar pengetahuan yang diperlukan dalam pemecahan masalah di tempat kerja.
Apa yang akan Anda pelajari?
  1. Teknik-teknik Penilaian Situasi
  2. Analisis Keputusan
  3. Analisis Potensi  Masalah  (Opportunity)
  4. Teknik-teknik Menganalisis Masalah
  5. Mentransfer /Menerapkan Ketrampilan pada Pekerjaan sehari-hari
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Basic Problem Solving Techniques> atau CareerTrack-110.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
0 komentar
Label:

Dealing With Difficult Peoples


Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan – termasuk hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja – adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan.
Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperburuk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.
Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya!
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
  • Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
  • Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
  • Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. Definisi Difficult People
  2. Berbagai Macam Difficult People
  3. Strategi dalam Mengatasi Perbedaan
  4. Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
  5. Prinsip Perilaku Manusia
  6. Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
  7. Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
  8. Diskusi dan simulasi
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Dealing With Difficult Peoples> atau CareerTrack-105.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
0 komentar
Label:

Effective Communication & Interpersonal Skills


COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN.

Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. COMMUNICATION SKILL
    •    Memahami Proses Komunikasi
    •    Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
    •    Keahlian Bertanya
    •    Keahlian Mendengarkan secara Aktif
    •    Berbicara dengan Jelas dan Terarah
    •    Teknik Body Language
    •    Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
    •    Role Play
  2. INTERPERSONAL SKILL
    •    Knowing Yourself
    •    Self Development
    •    Knowing Human Characteristic and Behavior
    •    Positive Thinking
    •    Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
    •    Role Play
Informasi & Registrasi:
0 komentar
Label:

Effective Delegation and Task Management


Proses pendelegasian yang efektif akan dapat meningkatkan kinerja setiap manajer, staf profesional ataupun organisasi secara keseluruhannya. Selain itu juga dapat mengembangkan bawahan. Pada pelatihan ini, para peserta akan mengungkapkan semua aspek dalam proses pendelegasian mulai dari menentukan, memprioritaskan tugas yang akan didelegasikan dan memilih orang yang tepat, sampai mengenali dan menangani hambatan serta mengantisipasi resiko.
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Memberikan pemahaman tentang prinsip-prinsip dalam pendelegasian
  • Mengenali perilaku yang spesifik dalam proses pendelegasian
  • Membahas tentang langkah-langkah pendelegasian yang efektif
  • Membekali peserta dengan pengetahuan yang aplikatif dalam menentukan cara terbaik untuk mendelegasikan pekerjaan dan memaksimalkan manfaatnya bagi semua orang yang terlibat
  • Membekali peserta dengan kemampuan dalam mengefisienkan pekerjaan dan memotivasi staf untuk menyelesaikan penugasan yang diberikan
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. Memahami Prinsip–Prinsip Pendelegasian
  2. Aturan dalam Pendelegasian
  3. Tingkatan dalam Pendelegasian
  4. Proses Delegasi yang Efektif
  5. Perencanaan dalam Pendelegasian
  6. Mengelola Bawahan
  7. Memonitor Kemajuan
  8. Mendapatkan Tindakan dan Hasil
  9. Meningkatkan Kemampuan Delegasi
  10. Simulasi
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Delegation and Task Management> atau CareerTrack-103.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
1 komentar
Label: ,

Effective Presentation Skill


Mengembangkan kemampuan presentasi Anda untuk mengubah diri dari pembicara berpengalaman menjadi presenter terampil!

Dalam lokakarya dua-hari, Anda akan mengembangkan keterampilan presentasi Anda dan belajar bagaimana menyajikan ide-ide Anda dengan keyakinan, kontrol dan ketenangan, dan tanpa rasa takut. Anda akan mendapatkan kemampuan presentasi spesifik dan arah yang Anda butuhkan untuk menjadi nyaman dengan gaya Anda sendiri. Dan Anda akan menerima saran dari trainer Anda terutama dalam hal ‘bagaimana menangani situasi menantang’. Yang paling penting, Anda akan mendapatkan keterampilan presentasi dengan membuat presentasi yang sebenarnya.
Siapa yang Harus Hadir
  • Pelatihan ini direkomendasikan untuk semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan presentasi mereka, berbicara di depan kelompok atau menjual ide kepada orang lain baik yang telah memiliki pengalaman presentasi sedikit atau tidak.
Bagaimana Anda mendapatkan Manfaat:
  • Membuat presentasi yang sesuai dengan audiens Anda
  • Mampu menggunakan teknik relaksasi dalam mengatasi kegugupan
  • Mempelajari bagaimana memproyeksikan suara Anda dan menggunakan jeda untuk mendramatisir poin-poin penting Anda
  • Ahli menangani pertanyaan dan situasiyang sulit
  • Berkomunikasi dengan kejelasan dan keyakinan
  • Keuntungan keyakinan keterampilan dalam presentasi Anda
Apa yang akan Anda pelajari:
  1. Menyeimbangkan Pesan Verbal dan nonverbal
    • Praktek dampak keterampilan nonverbal dalam mengurangi kegugupan dan untuk melibatkan perhatian pendengar Anda
    • Membuat konten Anda lebih jelas dan lebih berkesan
  2. Mengembangkan dan Mengorganisasikan Konten Presentasi
    • Buat profil penonton dan mengatur parameter presentasi
    • Membuat garis besar pidato ke dalam catatan Anda
  3. Persiapan Memberikan Presentasi
    • Pelajari manfaat dari latihan, mengikuti kerangka waktu dan berbicara sesuai catatan
    • Mengurangi stres dan kecemasan
  4. Menggunakan Alat Bantu Visual dan Material Pendukung
    • Uraikan tujuan alat bantu visual dan bahan-bahan pendukung
    • Mengidentifikasi tips untuk komposisi yang efektif antara konten visual dan alat bantu pembicara
  5. Penanganan Pertanyaan dari Audience
    • Jelaskan pentingnya sesi tanya-jawab
    • Menanggapi secara profesional setiap pertanyaan dari para audiens
  6. Mengelola Lingkungan Presentasi
    • Jelaskan keuntungan dan kerugian dari set-up ruangan yang berbeda
    • Mampu mengantisipasi, menghindari dan menangani masalah peralatan
  7. Latihan / Lembar kerja
    • Lembar Kerja Pendahuluan
    • Persiapan Presentasi # 1
    • Setting Parameter Presentasi
    • Profil Audiens
    • Persiapan Presentasi # 2
    8. Overhead
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Presentation Skill> atau CareerTrack-125.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
0 komentar
Label:

Effective Time Management Workshop


Batas-batas waktu yang kritis, prioritas-prioritas yang bersaing dan seabrek surat elektronik sering kali membuat orang merasa kewalahan. Mampu menetapkan prioritas-prioritas dan mengalokasikan waktu secara layak merupakan keterampilan-keterampilan yang sangat penting untuk mencapai tujuan-tujuan Anda. Mengendalikan waktu dan jadwal Anda memungkinkan Anda untuk meningkatkan produktivitas pribadi dan menambah kualitas hidup Anda.
Pendekatan yang unik terhadap manajemen waktu ini memberikan strategi-strategi, teknik-teknik dan petunjuk-petunjuk guna menetapkan prioritas-prioritas dan mengelola tekanan sehari-hari untuk memenuhi komitmen-komitmen yang penting dan mendesak dalam hidup Anda.
Anda akan belajar bagaimana
  • Menetapkan tujuan-tujuan dan prioritas-prioritas yang memungkinkan Anda mengelola waktu Anda secara efektif
  • Memantau kebiasaan-kebiasaan kerja harian dan menentukan bidang-bidang perbaikan Anda
  • Merencanakan tugas-tugas dan tujuan-tujuan harian yang sejalan dengan pernyataan misi Anda
  • Mengidentifikasikan, menilai dan memilih alat-alat yang membantu untuk manajemen waktu dan prioritas
  • Menghindari komitmen yang berlebihan pada diri Anda dan menanggulangi penundaan
  • Menyeimbangkan kehidupan profesional dan pribadi Anda
  • Melaksanakan rencana tindakan manajemen waktu pribadi
Siapa yang Seharusnya Hadir?
  • Pelatihan ini berharga bagi orang-orang yang ingin memperbaiki produktivitas mereka dan memperkuat keterampilan-keterampilan manajemen waktu mereka melalui banyak cara berpikir mengenai waktu dan menggunakan waktu secara lebih efektif.
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. Pendahuluan dan Gambaran Umum
    • Menetapkan tujuan-tujuan
    • Menerapkan solusi-solusi manajemen diri
    • Menyesuaikan pendekatan yang sistematis terhadap manajemen waktu dan prioritas
  2. Mengenali Cara Anda Mengelola Waktu
    • Menghindari halangan-halangan manajemen waktu;
    • Menghadapi secara efektif paradigma-paradigma waktu yang berbeda;
    • Mendiagnosis persoalan-persoalan manajemen waktu
  3. Memperoleh Kendali atas Waktu Anda
    • Menjalani tujuan Anda;
    • Menilai realitas-realitas Anda saat ini
  4. Mengelola Pekerjaan Anda Secara Efektif
    • Membuat perencanaan berfungsi dalam hidup Anda
    • Mengidentifikasikan prioritas-prioritas Anda secara proaktif
    • Menangani banjir kertas dan surat elektronik
  5. Menaklukkan Komitmen yang Berlebihan dan Penundaan
    • Perangkap mengerjakan terlalu banyak
    • Mengalahkan perangkap langkah demi langkah
    • Mengatasi keragu-raguan dan penundaan
  6. Menciptakan Keseimbangan Pekerjaan—Kehidupan
    • Menilai kesenjangan antara apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda inginkan
    • Manfaat-manfaat profesional dari sebuah kehidupan yang seimbang
  7. Tools for Progress:
    • Teknik-teknik yang berdaya dan mudah diterapkan untuk menciptakan sistem manajemen waktu yang tersuai
    • Mengintegrasikan hasil ke dalam perencanaan-perencanaan berbasis kertas atau elektronik
    • Pendekatan-pendekatan beradaptasi yang menyesuaikan perkembangan-perkembangan dalam hidup Anda
    • Mengendalikan interupsi-interupsi
    • Merancang masa kini dan masa depan Anda
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Time Management Workshop> atau CareerTrack-123.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
1 komentar
Label:
Subscribe to: Posts (Atom)