Effective Delegation and Task Management

Proses pendelegasian yang efektif akan dapat meningkatkan kinerja setiap manajer, staf profesional ataupun organisasi secara keseluruhannya. Selain itu juga dapat mengembangkan bawahan. Pada pelatihan ini, para peserta akan mengungkapkan semua aspek dalam proses pendelegasian mulai dari menentukan, memprioritaskan tugas yang akan didelegasikan dan memilih orang yang tepat, sampai mengenali dan menangani hambatan serta mengantisipasi resiko.

Siapa yang Seharusnya Hadir

• Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

• Memberikan pemahaman tentang prinsip-prinsip dalam pendelegasian
• Mengenali perilaku yang spesifik dalam proses pendelegasian
• Membahas tentang langkah-langkah pendelegasian yang efektif
• Membekali peserta dengan pengetahuan yang aplikatif dalam menentukan cara terbaik untuk mendelegasikan pekerjaan dan memaksimalkan manfaatnya bagi semua orang yang terlibat
• Membekali peserta dengan kemampuan dalam mengefisienkan pekerjaan dan memotivasi staf untuk menyelesaikan penugasan yang diberikan

Apa yang akan Anda Pelajari:

1. Memahami Prinsip–Prinsip Pendelegasian
2. Aturan dalam Pendelegasian
3. Tingkatan dalam Pendelegasian
4. Proses Delegasi yang Efektif
5. Perencanaan dalam Pendelegasian
6. Mengelola Bawahan
7. Memonitor Kemajuan
8. Mendapatkan Tindakan dan Hasil
9. Meningkatkan Kemampuan Delegasi
10. Simulasi

Informasi & Registrasi:

• Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Effective Delegation and Task Management> atau CareerTrack-103.Pdf.
• Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
• Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
• Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
  Email: careertrack.indonesiagmail.com

Handling Conflict at Work Place

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk.
Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

Siapa yang Seharusnya Hadir

• Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan (soft skill) yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Mengatasi konflik

Apa yang akan Anda Pelajari:

1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work
   • Karyawan bermasalah
   • Penjabaran Masalah
3. Stress Management
   • Menyadari tanda-tanda stress
   • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
   • Prinsip Human Behavior
   • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
   • Pendekatan melalui negosiasi
   • Pendekatan melalui coaching
   • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
5. Konflik Antara Individu dan Kelompok
   • Agresif vs Submisif vs Asertif
   • Jenis Konflik
   • Penyebab Konflik
   • Tingkatan Konflik
   • Menghindari Konflik
6. Mengatasi Konflik
   • Cara-cara mengatasi konflik
   • Kuadran Kepribadian
   • Proses Resolusi Konflik
7. Menghadapi Atasan yang Menyulitkan
   • Memahami kemampuan atasan
   • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
   • Apa yang dapat dilakukan
   • Diagram Risiko tindakan
8. Berkomunikasi dalam Kondisi Sulit
   • Proses Komunikasi
   • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

Informasi & Registrasi:

• Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Handling Conflict at Work Place> atau CareerTrack-106.Pdf.
• Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
• Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
• Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
  Email: careertrack.indonesiagmail.com

Training the Trainers

Melatih tenaga kerja saja tidak cukup… Anda juga harus melatih para pelatih!

Bidang pelatihan dapat berubah cepat. Metodologi baru. Penemuan baru tentang cara orang dewasa belajar. Mengubah harapan dari trainee. Untuk menjaga program pelatihan mereka up-to-date, organisasi harus melatih pelatih.
Pelatihan seminar Trainer menempatkan tren terbaru dan teknik di ujung jari Anda. Apakah Anda sudah berlatih untuk sementara waktu atau tidak pernah melangkah ke platform sebelumnya, workshop ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun kepercayaan diri, terlibat audiens Anda dan meninggalkan trainee Anda memuji Anda sebagai seorang pelatih yang handal.

Siapa yang menjadi peserta?

• Jika Anda baru untuk pelatihan, atau staf senior yang membutuhkan materi yang diperlukan untuk melatih orang lain, atau pelatih yang sedang mencari pendekatan yang lebih efektif untuk belajar, ini adalah lokakarya yang ideal untuk Anda.

Apa manfaat yang akan Anda peroleh?

• Memahami kebutuhan kelompok dan menyesuaikan materi Anda untuk mereka
• Mampu menciptakan kegembiraan dengan musik, alat bantu visual, dsb
• Membangun kredibilitas dengan trainee dan manajemen
• Meningkatkan retensi menggunakan teknik pembelajaran bagi orang dewasa (adult learning) yang terbaru dan dipercepat
• Menangani peserta sulit dan skenario terburuk secara efektif
• Membuka lokakarya dengan penuh keyakinan … dan menutupnya dengan wrap-up yang menjamin keberhasilan proses pembelajaran

Apa yang Akan Anda Pelajari:

1. Components of a Training Program
   • The steps for preparing, setting and measuring the effectiveness of training
   • Implement programs to meet training objectives
2. Adult Learning and Accelerated Learning
   • Understand styles, thinking, emotion and behavior
   • The unique qualities of adult learning and how to foster accelerated learning
   • Learn to orchestrate training using different types of experience
   • Design and prepare a training outline
3. Potential Problems When Conducting the Program
   • Learn to manage the common logistical and “set-up” problems
   • Productively respond to “problem participants” in training sessions
   • How to conduct training sessions that will avoid a number of potential legal issues
4. Training Styles
   • Identify different styles and their implications for training
   • Your preferred training style and how it shapes your preferences in training
   • How to adjust your training style to different training situations and content
5. Revisiting and Revising Your Training Plan
   • Evaluate your planned training program for proper blend of training styles
   • Assess the potential problems and how to solve them
   • Feedback from your team on your planned training program
6. Conducting Training
   • How to deal with anxiety when presenting training
   • Establish clarity in your training presentations
   • Key elements when conducting training, including using empathy and visual aids
7. Conducting Your Training Program
   • Receive feedback on the effectiveness of your training
   • Develop skill coaching others on increasing their training skill
   • Build skills and self-critique by use of video feedback

Informasi & Registrasi:

• Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Training the Trainers> atau CareerTrack-006.Pdf.
• Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
• Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
• Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
  Email: careertrack.indonesiagmail.com