Showing posts with label Soft Skills. Show all posts
Showing posts with label Soft Skills. Show all posts

Negotiating to WIN | CareerTrack-Training

Pada pelatihan khusus ini Anda akan belajar bagaimana memenangkan negosiasi melalui win-win solution.
Untuk diskripsi lengkapnya silahkan klik Negotiating to WIN
-->

1 komentar
Label: , ,

Making Better Decision Using MS Excel

Workshop spesial ini akan memberikan landasan pengetahuan dan ketrampilan kepada para peserta dalam memanfaatkan fasilitas MS Excel - yang memang luar biasa dalam menyajikan dan mengelola data keuangan perusahaan - untuk pengambilan keputusan secara cepat dan akurat.


Read more >> Making Better Decision Using MS Excel


-->


1 komentar
Label: , ,

Advanced Communication Skills Workshop

-->
Keterampilan komunikasi adalah suatu elemen penting sehingga setiap karyawan dan manajer harus memilikinya sebagai bagian dari tool set standar. Tidak peduli pada pekerjaan atau peran dalam sebuah organisasi, profesional harus dapat berbicara dengan jelas dan mendengarkan dengan baik untuk membangun hubungan kolaboratif yang efektif dan untuk menyelaraskan tujuan pribadi dan organisasi untuk mendapatkan pekerjaan.
Melalui lokakarya interaktif, self-assessments, role-playing activities and video simulations, Anda mendapatkan pengalaman praktek memulai dan menanggapi komunikasi dengan pendekatan yang fleksibel, otentik dan percaya diri. Anda juga mendapatkan keterampilan untuk berkolaborasi dengan orang lain dan mengasah communications toolkit Anda.
Pada special workshop ini, Anda akan belajar bagaimana:
  • Mencapai hasil dalam komunikasi Anda dengan orang lain
  • Membangun hubungan kolaboratif yang menekankan kepercayaan dan rasa hormat
  • Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan bahasa yang sederhana, ringkas dan langsung
  • Anda Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif
  • Pemahaman lintas-budaya di tempat kerja Anda
  • Menghilangkan hambatan yang meremehkan kemampuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif
Siapa yang harus hadir?
  • Kursus ini bermanfaat bagi mereka yang ingin memperkuat kemampuan komunikasi mereka dan meningkatkan kemampuan mereka untuk berinteraksi penuh percaya diri dengan orang lain.
Manfaat Workshop:
  • Memahami perbedaan antara komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah
  • Mendefinisikan gaya komunikasi Anda
  • Mendemonstrasikan keterampilan mendengarkan secara aktif
  • Berurusan dengan tantangan emosi melalui skenario video
  • Mengungkap filter pribadi dengan permainan simulasi
  • Mengatasi hambatan lintas-budaya melalui studi kasus dan role-play
  • Menghasilkan check-list dan alat bantu pekerjaan untuk meningkatkan kinerja Anda setelah kembali ke tempat kerja
Apa yang akan dibahas?
  1. BUILDING A FOUNDATION
  2. SETTING CLEAR GOALS FOR YOUR COMMUNICATION
    • Determining outcomes and results
    • Initiating communications
  3. AVOIDING COMMUNICATION BREAKDOWNS
    • Increasing the value of your communications
    • Taking personal responsibility
  4. TRANSLATING ACROSS COMMUNICATION STYLES
    • Identifying your communication styles
    • Bridging communication styles
    • compromising your identity
  5. LISTENING FOR IMPROVED UNDERSTANDING
    • Tools for active listening
    • Interpreting nonverbal cues
  6. ACHIEVING AUTHENTIC COMMUNICATION
    • Creating openness
    • Working with the three dimensions of behavior
    • Matching your body language to your message
  7. CROSS-CULTURAL COMMUNICATION
    • Navigating beyond cultural boundaries
    • Working with filters and assumptions
  8. WORKING CONSTRUCTIVELY WITH EMOTIONS
    • Dealing with anger
    • Managing emotionally charged situations
Informasi & Registrasi:
3 komentar
Label: ,

Basic of Time Management Workshop

-->
Problem yang paling umum dalam Manajemen Waktu adalah bahwa kebanyakan orang cenderung reaktif ketimbang proaktif. Daripada bertindak ke arah tujuan jangka panjang, mereka bereaksi terhadap tekanan eksternal. Manajemen Waktu mengajarkan peserta bagaimana untuk membalik proses itu. Melalui workshop interaktif yang melibatkan partisipasi dan menganalisa data mereka sendiri, para peserta akan belajar satu toolset yang akan mereka aplikasikan segera pada perencanaan baru setiap hari sehingga secara terus menerus ke depannya mereka akan mampu:
  • Mempercepat penyelesaian tugas pekerjaan
  • Selalu berada pada waktu dan tempat yang tepat
  • Memelihara hubungan pelanggan yang lebih baik
  • Menyelesaikan tugas/proyek tepat waktu
  • Mengatur aktivitas pribadi dan bisnis
  • Melakukan Koordinasi, Pengorganisasian, Perencanaan, dan Evaluasi
  • Pembahasan menggunakan alat organisasi yang lebih efektif
Hasil akhir yang diharapkan dari workshop ini adalah menjadikan peserta untuk:
  • Menetapkan prioritas untuk bekerja sesuai dengan tujuan
  • Memperjelas tujuan (goals)
  • Menyusun secara berutan (terstruktur) tugas-tugas sehari-hari
  • Working smarter not harder
  • Menilai area dimana keuntungan terbesar pada waktunya dapat diharapkan
  • Menentukan apakah arah kegiatan sudah tepat sesuai tujuan (goal) atau tidak
  • Menerapkan critical path network system untuk memperkirakan waktu dan kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan
  • Menerapkan data dalam agenda harian mereka sendiri, perencana harian atau Palm Pilot
Garis Besar Workshop
  1. Mengidentifikasi Hambatan
    • Tujuan pribadi untuk lokakarya
    • Analisis audit waktu untuk memahami kesenjangan dalam manajemen waktu.
    • Latihan # 1: Identifikasi hambatan yang menghalangi kita dari mengelola waktu secara efektif.
    • Latihan # 2: penilaian kebiasaan perilaku pribadi.
    • Memahami akar kebiasaan yang tidak efektif, manajemen waktu.
    • Latihan # 3: Mengembangkan strategi untuk mengatasi kebiasaan buruk. Belajar untuk menghemat waktu dengan berkomunikasi dengan orang lain secara efisien.
  2. Tools Memanfaatkan Waktu: Tujuan dan Prioritas Kegiatan
    • Memahami pentingnya menetapkan tujuan
    • Goal-Getting Guidelines
    • Latihan # 4: Menetapkan Tujuan: Peserta akan membuat empat tujuan (goal) yang dapat didefinisikan dengan baik
    • Mengidentifikasi Kegiatan: Mengidentifikasi kegiatan khusus yang diperlukan untuk mencapai tujuan individu.
    • Memilah-milah kegiatan yang menggunakan prinsip 4 D: Dump, Do, Delegasi, Defer (Tunda).
    • Kegiatan # 5: Membuat daftar kegiatan yang terkait dengan tujuan tertentu. Menerapkan prinsip 4 D.
    • Menetapkan Prioritas Tujuan.
    • Latihan # 6: Mengidentifikasi tingkat prioritas untuk setiap tujuan
  3. Rencana Aksi dan Mengatasi Hambatan
    • Belajar untuk merencanakan setiap hari.
    • Menggunakan kalender atau time planning tool secara efektif.
    • Managing Deadlines.
    • Latihan # 7: Mendefinisikan tenggat waktu yang realistis.
    • Scheduling in Reverse
    • The Pareto Principle
    • The Urgent vs Important Theory: bagaimana menjadi proaktif, bukan reaktif.
    • Latihan # 8: Urgent vs. Important team competition
    • Review tujuan kelas / hambatan. Menerapkan manajemen waktu. luar kelas alat. Diskusi strategi peserta dapat digunakan untuk mengatasi hambatan pribadi.
    • Wrap-up
Informasi & Registrasi:
1 komentar
Label:

Basic Presentation Techniques for the Beginners


PRESENTASI YANG EFEKTIF MERUPAKAN KUNCI KEBERHASILAN DITERIMANYA SUATU IDE ATAU GAGASAN.

Kadang-kadang suatu gagasan atau laporan yang brilliant menjadi tidak bernilai di hadapan audience hanya karena penyampaian kita yang tidak menarik. Tapi sebaliknya ide sederhana yang disampaikan secara profesional oleh seorang presenter yang mampu menguasai pendengarnya akan mengalami kesempurnaan pada saat dipresentasikan sehingga dengan mudah diterima oleh orang lain atau bahkan oleh pimpinannya.
Dengan kata lain presentasi juga dapat merupakan sarana untuk menunjukkan kemampuan atau kapabilitas kita, karena dari cara mempresentasikan itulah dapat dinilai seberapa jauh kita menguasai masalah yang dibahas. Dalam hal ini ukuran suksesnya sebuah presentasi dilihat dari apakah sasaran presentasi kita tercapai atau tidak.
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik-teknik yang tepat bagaimana melakukan presentasi secara profesional dengan hasil yang maksimal.
  • Melatih setiap peserta dalam mempersiapkan dan menyelenggarakan presentasi sehingga pembawaannya pada saat melakukan presentasi akan mendukung penguasaannya atas masalah yang disampaikan.
  • Setelah mengikuti workshop ini peserta diharapkan akan dapat meningkatkan kemampuannya dalam melakukan presentasi secara professional
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. Pengenalan
  2. Penentuan Sasaran
    • Kepada siapa ?
    • Apa yang hendak dicapai ?
  3. Persiapan Presentasi
    • Pemilihan Metode
    • Jadwal Waktu
    • Seleksi Bahan
  4. Yang Harus Diperhatikan Sewaktu Presentasi
    • Peralatan Presentasi
    • Posisi Presenter dan Layar
    • Monitor Waktu
    • Body Language (Sikap Tubuh)
    • “Suara” dan “Pandangan Mata”
    • Hubungan dengan Pendengar
    • Teknik Meningkatkan Perhatian dan Motivasi Pendengar
    • Do’s and Don’ts while presenting
  5. Teknik Mengatasi Gangguan dalam Presentasi
    • Gangguan Psikologis dan Hambatan Komunikasi
    • Gangguan Teknis: Bahan, Alat Bantu, Tempat.
    • Tips mengatasi tanggapan pendengar
  6. Menutup dan Mengevaluasi Presentasi
  7. Praktek dan Balikan
Informasi & Registrasi:
0 komentar
Label:

Basic Problem Solving Techniques


Dalam program ini, peserta akan mengembangkan kemampuan mereka untuk mengenali dan memecahkan masalah mereka sendiri atau usaha atau dengan kelompok lintas fungsional. Program ini mengajarkan peserta bagaimana menggunakan beberapa metode kualitatif, kuantitatif, dan pemecahan masalah secara kreatif.
Siapa yang menjadi peserta?
  • Staf professional yang ingin mengetahui model pemecahan masalah formal dan yang ingin mempertajam keterampilan-keterampilannya dibidang ini.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan:
  • Membekali peserta dengan langkah-langkah model pemecahan masalah yang aplikatif
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam menggunakan berbagai teknik untuk mengumpulkan data / informasi
  • Meningkatkan kemampuan peserta melakukan analisis akar penyebab yang  akan mengantarkan pada sebuah rencana tindakan korektif
  • Secara umum pelatihan ini dimaksudkan untuk memberikan dasar pengetahuan yang diperlukan dalam pemecahan masalah di tempat kerja.
Apa yang akan Anda pelajari?
  1. Teknik-teknik Penilaian Situasi
  2. Analisis Keputusan
  3. Analisis Potensi  Masalah  (Opportunity)
  4. Teknik-teknik Menganalisis Masalah
  5. Mentransfer /Menerapkan Ketrampilan pada Pekerjaan sehari-hari
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Basic Problem Solving Techniques> atau CareerTrack-110.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
0 komentar
Label:

Dealing With Difficult Peoples


Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan – termasuk hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja – adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan.
Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperburuk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.
Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya!
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
  • Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
  • Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
  • Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. Definisi Difficult People
  2. Berbagai Macam Difficult People
  3. Strategi dalam Mengatasi Perbedaan
  4. Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
  5. Prinsip Perilaku Manusia
  6. Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
  7. Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
  8. Diskusi dan simulasi
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Dealing With Difficult Peoples> atau CareerTrack-105.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com
0 komentar
Label:

Effective Communication & Interpersonal Skills


COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN.

Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.
Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:
  • Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional
Apa yang akan Anda Pelajari:
  1. COMMUNICATION SKILL
    •    Memahami Proses Komunikasi
    •    Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
    •    Keahlian Bertanya
    •    Keahlian Mendengarkan secara Aktif
    •    Berbicara dengan Jelas dan Terarah
    •    Teknik Body Language
    •    Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
    •    Role Play
  2. INTERPERSONAL SKILL
    •    Knowing Yourself
    •    Self Development
    •    Knowing Human Characteristic and Behavior
    •    Positive Thinking
    •    Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
    •    Role Play
Informasi & Registrasi:
0 komentar
Label:
Subscribe to: Posts (Atom)