Assertiveness Training

-->

Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!

Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!

Siapa yang Seharusnya Hadir

• Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.

Manfaat yang Akan Anda Peroleh

• Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
• Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
• Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
• Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
• Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan

Apa yang akan dibahas?

• Tujuan Pembelajaran
  •   Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
  •   Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
  •   Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
  •   Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
• Dasar-dasar Sikap Asertif
  •   Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
  •   Mendefinisikan Sikap Asertif
  •   Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
  •   Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
• Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
  •   Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
  •   Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
  •   Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
  •   Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
• Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
  •   Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
  •   Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
• Manajemen Konflik
  •   Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
  •   Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
  •   Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
  •   Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
  •   Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
• Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
  •   Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
  •   Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
• Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
  •   Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
  •   Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
  •   Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda

Informasi & Registrasi:

• Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di Assertiveness Training atau CareerTrack-117.Pdf.
• Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
• Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
• Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627 Fax: 021-5207195 atau
  Email: careertrack.indonesiagmail.com