Assertiveness Training

-->

Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!

Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!
Siapa yang Seharusnya Hadir
  • Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.
Manfaat yang Akan Anda Peroleh
  • Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
  • Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
  • Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
  • Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
  • Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan
Apa yang akan dibahas?
  • Tujuan Pembelajaran
    •   Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
    •   Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    •   Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
    •   Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
  • Dasar-dasar Sikap Asertif
    •   Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    •   Mendefinisikan Sikap Asertif
    •   Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
    •   Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
  • Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
    •   Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
    •   Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
    •   Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
    •   Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
  • Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
    •   Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
    •   Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
  • Manajemen Konflik
    •   Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
    •   Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
    •   Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
    •   Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
    •   Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
  • Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
    •   Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
    •   Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
  • Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
    •   Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
    •   Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
    •   Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di Assertiveness Training atau CareerTrack-117.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627 Fax: 021-5207195 atau
    Email: careertrack.indonesiagmail.com

No comments: